Suporte
Algo errado? Escreva para [email protected] dizendo a plataforma e o que aconteceu. Antes, algumas respostas:
Comprei o passe em outro aparelho
Configurações → Restaurar compras. Precisa ser a mesma conta da loja.
Quero apagar meus dados
Configurações → Zerar progresso remove tudo o que o jogo guarda. Os dados de anúncios ficam com o provedor de anúncios: veja a política de privacidade.
Um vídeo com recompensa não pagou
A recompensa só vem quando o vídeo é assistido até o fim; fechar antes não dá nada. Se assistiu inteiro, diga o horário e a plataforma.
O ranking está vazio
No celular, entre no Game Center / Play Games; em um portal, na sua conta do portal.